TÉRMINOS Y CONDICIONES
Servicios Ecoturísticos de La Ventanilla S.C. de R.L. de C.V.
Última actualización: septiembre de 2026
Bienvenido al sitio web de Servicios Ecoturísticos de La Ventanilla S.C. de R.L. de C.V. El uso de este sitio y la contratación de nuestros servicios implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
1. Información sobre nuestros servicios
Servicios Ecoturísticos de La Ventanilla ofrece experiencias de turismo de naturaleza y ecoturismo, entre ellas recorridos por la laguna y manglares, hospedaje en cabañas, observación de fauna, actividades relacionadas con la conservación y otras experiencias sujetas a disponibilidad.
Las actividades se desarrollan en un entorno natural y algunas pueden estar sujetas a condiciones climáticas, ambientales, de seguridad y a procesos naturales.
2. Reservaciones y contratación
Las reservaciones estarán sujetas a disponibilidad y se considerarán confirmadas una vez recibido y comprobado el anticipo correspondiente.
Los precios y servicios serán los establecidos en la cotización vigente y aceptada por el cliente.
Cualquier modificación en la fecha, número de personas o servicios contratados podrá generar ajustes en el importe total.
3. Pagos
Para confirmar una reservación se requiere un anticipo del 50% del total de los servicios contratados.
El 50% restante deberá liquidarse 7 días antes de la fecha programada de la visita.
Los pagos podrán realizarse mediante los medios disponibles y previamente indicados por Servicios Ecoturísticos de La Ventanilla.
4. Cancelaciones y cambios de fecha
Las cancelaciones y cambios de fecha se regirán por nuestra Política de Reservaciones y Cancelaciones, publicada en este sitio web.
Al realizar una reservación, el cliente acepta las condiciones establecidas en dicha política.
5. Actividades sujetas a condiciones naturales
Algunas experiencias dependen directamente de las condiciones de la naturaleza.
Asimismo, las actividades podrán suspenderse o modificarse cuando las condiciones climáticas, ambientales o de seguridad representen un riesgo.
6. Seguridad y responsabilidad del visitante
El visitante deberá seguir en todo momento las indicaciones proporcionadas por el personal y guías de Servicios Ecoturísticos de La Ventanilla.
Por razones de seguridad, podrá restringirse o suspenderse la participación en determinadas actividades cuando las condiciones lo requieran.
El visitante será responsable de informar oportunamente cualquier condición o circunstancia que pueda afectar su participación en alguna actividad.
7. Información publicada en el sitio web
Procuramos mantener actualizada la información de nuestros servicios, precios, horarios y actividades. Sin embargo, estos pueden estar sujetos a modificaciones, disponibilidad y condiciones operativas.
Las condiciones específicas aplicables a una reservación serán las establecidas en la cotización aceptada por el cliente.
8. Fotografías y contenido
Los textos, fotografías, logotipos, diseños y demás contenidos publicados en este sitio son propiedad de Servicios Ecoturísticos de La Ventanilla o se utilizan con autorización, y no podrán ser reproducidos o utilizados con fines comerciales sin autorización previa.
9. Datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este sitio web.
10. Aceptación
Al utilizar este sitio web, solicitar información o realizar una reservación, el usuario manifiesta haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
Para cualquier aclaración relacionada con nuestros servicios, puedes comunicarte con nosotros:
Servicios Ecoturísticos de La Ventanilla S.C. de R.L. de C.V.
La Ventanilla, Santa María Tonameca, Oaxaca.
Tel.: 958 106 0891
Correo:contacto@laventanilla.com.mx